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将C2C生意做到国外去的网商
听说，在淘宝网的上海联盟，有一个叫defrag的小伙子，他也做C2C，但专门做外国生意。我希望采访他，但他回复需要排定时间，因为他的作息时间和一般人两样。他每天的工作，是在网上用MSN或者QQ和10个国家的合作伙伴联系生意，他的生物钟已经难以规定在一个国家。

有了互联网，这个世界将来的购物，一定是如同在一个村子里一样。但是现在还不行，物流问题，支付问题，语言问题，信誉问题，包括各个国家网络对外国居民的准入问题，都成为阻隔。但是,年轻人总是冲破阻隔的先行者。我们来看看defrag是怎样把C2C生意做到国外去的。

法国人很浪漫，即便在购物方式上也常常创新

defrag有个爱好，喜欢在网上和朋友打牌，一种叫斗地主的纸牌游戏。这样，他就认识了一帮网上牌友。其中的一个牌友后来到法国工作，在一本类似【瑞丽】的生活杂志工作，当时尚版编辑。这本杂志是月刊，在媒体的激烈竞争中不断谋求创新。2003年底，这本杂志又有了新创意，他们开辟了一个购物板块，允许读者用图片的方式推荐世界各地的可以邮购到的产品，条件是这样的产品在法国难以见到。做了几期，反映很热烈，就一直延续下来了。

朋友希望defrag也能够帮助推荐产品，这对一个中国人来讲，是一件好差事。defrag很快进入状态，推荐了大量产品，比如化妆品，首饰，服装，瘦身产品，美体丰胸产品等等。产品的图片拍摄得好，价格也很诱人，最主要的是产品推荐越来越到位，受到欢迎。这本杂志现在的购物板块因为读者喜欢增加到16页，杂志专门给defrag留了半到一个版面存放他的产品图片，成了“专栏作家”。

法国这本杂志的做法是让defrag提供产品两个价格，结算价和市场零售价，差价留给杂志社。每次有了客户订单，杂志就要求defrag将产品快递到法国，ESM一般四天就到。杂志社统一收货，检查无误再转发。其中，有几个产品特别好卖，一种日本产的减肥药，每个月固定销量在300盒以上。当然，这个产品在其他国家也不错，每个月德国在200盒左右.新加坡100盒以上。

加拿大华人很多，华人店铺需要来自中国的最新产品

defrag在加拿大的合作伙伴有两个，一个是自己女朋友的上司介绍的，另一个是通过法国的那本杂志认识的。defrag在法国的那本杂志发了一个交友类的免费广告，内容是寻找世界各地C2C的合作人，并简单介绍了合作模式，留下了自己的msn。

加拿大是世界上华人最多的国家，这里的私人开店比例非常高。在加拿大的多伦多有一个非常大的商品市场，卖的全部是国内过去的商品，每天的交易量根本不能想象。销售的产品全部是国内的日用消费品，当地华人购物基本以这个市场为主，买卖的双方多是华人，而且加拿大本身的消费水平又非常高。在多伦多的这个市场， 开店并没有什么规定，市场里卖东西的是华人，买东西的也是华人。defrag的两位合作伙伴都在这个市场里开店，就委托defrag统一给他们发货。defrag经常要发产品图片和产品价格给他们，然后在他们确定以后为他们发货。

德国荷兰的双休日商店关门，所以网上销售很火

defrag的网上牌友中，有一位是在德国的朋友。这位朋友在德国留学已经6年。defrag回忆说，“记得不是很清楚了，有一天凌晨，我到网上的‘联众棋牌世界’玩。平时几个在国内玩的人都睡觉去了，我就随便找了几个人玩。‘联众’有一个特点，就是能够边打牌边聊天，我就和这位新朋友熟悉了。”这位朋友在德国留学，要读10年。defrag和她联系，合作在网上销售。德国是一个纯工业性的国家，在他们的城市以工厂为主。欧洲人非常注重保护自我的权益，他们的百货商场在双休日是关门休息的，这样就导致了工作学习很忙的人平时没有时间买东西，双休日没有地方买东西，因此网络购物非常发达，所以德国的网购是全世界第一位。defrag的朋友在大学学习，学校内有一个互通网站，里面有专门的交易板块，学生都可以上去浏览购物甚至有的学生还通过ebay转手做当地人生意。

荷兰和德国属于邻邦，很多荷兰人都会在德国的网站上购物。defrag经常通过朋友的msn，和到网上购物的网友聊天。有一天，他就用这样的方法，认识了一个荷兰人，网上几次交谈，他们就成了合作伙伴。在msn里，defrag经常用这样的方法，在凌晨和外国网友聊天。

新加坡人购物小心，流行面对面式的销售

defrag在新加坡的合作伙伴，是经过朋友介绍的。新加坡做的产品比较简单，当地的气温一年四季都很高，所以很多产品并没有销路。defrag在新加坡主要做两个商品：瘦身产品和首饰产品。

新加坡的合作伙伴是为他的朋友的实体店铺进货。新加坡买卖产品都是实行当面交易，所以网上销售情况一般，即便网上销售成交，也要当面交易。新加坡的面积非常小，当面交易也非常方便。

美国和英国的合作伙伴主要是在ebay上做生意

defrag在美国和英国的合作伙伴，也是通过法国杂志的交友广告认识的，都是华人，目前都在ebay上销售。产品主要以首饰和丰胸产品为主。看来，ebay网和淘宝网一样，货源成为发展的瓶颈。

在找到合作伙伴时，defrag一般会向对方提出三个要求：第一，每天至少要上网2个小时，用来处理网络上的生意；第二，需要提供有效身份证明；第三，在合作三个月以后，每个月的订货量如果低于一万元人民币就要终止合作。

不要小看这样的合作条件。网络上的C2C，最担心的是三天打鱼两天晒网。提供有效身份，对双方合作的信誉也提高一个门槛。

往日本销售的，竟然全部是日本自己生产的产品

defrag在日本的合作伙伴，是自己的一个亲戚。最有意思的是，往日本销售的，竟然全部是日本自己生产的产品。一般日本人，都习惯购买自己国家的产品。日本企业为了扩大在中国市场的销售份额，往往采用比国内同类产品价格低的销售策略。但是互联网正在冲击这种人为差异的价格体系。defrag看懂了巧门，用返销的方法赚取日本人自己设定的差价。这样的差价究竟有多大？defrag举例说，我们卖出的一个彩装盒，日本生产的，在日本售价5600日币，相当700元人民币左右，但在中国的零售价只卖130元。即便支付国际运费，还有很丰厚的利润。

其他国家：韩国，马来西亚，澳大利亚，新西兰

defrag在这几个国家的合作伙伴，都是朋友经过朋友再经过朋友的方法认识的。韩国的合作伙伴是新加坡的朋友介绍的。马来西亚的合作伙伴也非常偶然，他原来是做公司认证的，正好在其他国家的论坛上看到了defrag的产品，就来询问是否需要他们的服务，结果自己参与进来成为合作伙伴。

在韩国，defrag主要是做欧美的化妆品。在马来西亚，则卖首饰和化妆品。Defrag做网上C2C生意，先要花费很多的精力来研究这些国家产品的地区差异和产品差价。在亚洲，要卖欧美的产品；在欧美，要卖亚洲的产品。刚开始的时候吃不准，往往是各类产品都传一部分上去，一到两个星期以后就能够确定主攻方向了。

组织一个网站，将所有的合作伙伴联合起来

defrag现在正在建设一个自己的产品网站，他的目标是要将所有的合作伙伴联合起来。这个网站有统一的格式，同样的首页。在各个国家的合作伙伴，只要自己在当地申请域名和空间就可以了。各个国家的语言和货币的换算，都可以在后台修改。defrag会不断登陆新产品，合作伙伴负责在当地网上推荐。这个网站还要求所有的买家，即便是在相关的网站，或者相链接的网站上购买了产品，也必须在总网站内再注册一次购物。defrag认为，这样就能把买家最大限度的变成自己和合作伙伴的长久客户。defrag为的是在世界范围内追求稳定的客户。

defrag举例说，在ebay，在淘宝，销售模式是买家直接点击需要的商品，然后网上店铺根据买家留下的信息发货完成交易。现在有了自己的网站，我们就会通过买家留下的联系方式，请他在我们的网站上再注册和确认购买。这样虽然繁琐一些，但是今后这个买家要买什么产品，首先就会想到我们的网站。各个国家的合作伙伴，就是用多种方法推荐自己的网站。

defrag说，我计算过，目前这些国家每个月的买家数量在再300至500人，而且每个月都有递增的趋势。defrag说，我目前最大的困难就是每个国家需要的主打产品不同，或者说我还没有一个真正可以主打的商品。这是一个要用最短的时间来解决的问题。产品的大类可以确定，首饰第一。瘦身第二。这是我要最快解决的问题。只能主推一个或者两个大类商品，然后将所有的合作伙伴的资源集中起来。什么都做，到最后的结果就是什么都做不好。刚开始做市场的时候，可能以为商品越多越好。我现在越来越觉得产品是越少越精越好。

defrag说，我欣赏的是OEM生产，将产品拿来重新包装，成为自己品牌。我正在和我的合作伙伴讨论这个事情。defrag对我说，我在等你们介绍的合作方式（指B2C在线）成型。我也会把我的操作方式做一个比较完整的陈述。我希望能有供应商对我的操作方式感兴趣。defrag再一次强调，你们做了一件好事，现在供货和销售的难处都摊开了，这样有利于解决问题。

jooy by 2007-7-20 1:12:52
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